Tư duy khác biệt là sức mạnh của bạn
"Nếu ai cũng đồng tình, có nghĩa là chẳng có cơ hội nào hết," Jack Ma nói tại Paris.
"Nếu người ta chỉ trích bạn, bạn phải biết suy nghĩ. Tôi dành cả đời mình để suy nghĩ về tương lai. Tôi dành cả đời mình để lắng nghe những phàn nàn. Bởi những người như tôi không có tiền, không có công nghệ, không có quan hệ. Thứ duy nhất chúng tôi có thể cạnh tranh với người khác là tầm nhìn về tương lai."
Khả năng nhìn thấy những điều mà người khác không thể đã giúp ông có được lợi thế khi xây dựng Alibaba. Lần đầu được giới thiệu về Internet trong chuyến đi tới Seattle năm 1995, ông ấy đã tìm thử từ khóa "Trung Quốc." "Không có dữ liệu gì về Trung Quốc cả," Jack Ma cho biết.
"Sau đó, tôi nói với bạn mình: Tại sao tôi không làm thứ gì đó về Trung Quốc? Thế là chúng tôi lập một trang web xấu xí tên là Trung Quốc," Jack Ma nhớ lại. Đó chính là nền tảng cho sự ra đời của Alibaba - một "thị trường điện tử dành cho thông tin."
"Nếu tôi nghĩ tương lai sẽ như thế này, còn người khác nghĩ tương lai như thế kia, thì rõ ràng là chúng tôi khác nhau. Khi tin vào tương lai của mình, chúng tôi sẽ bắt tay vào thực hiện."
"Nếu mọi người đều tin vào điều đó, bạn chẳng có cơ hội nào. Nếu không ai tin vào điều đó, nhưng bạn tin, bạn chứng minh được, thì đó là cơ hội của bạn," vị tỷ phú này cho biết.
Hãy giống như Forrest Gump: Không bao giờ bỏ cuộc
Jack Ma từng bị từ chối rất nhiều lần trong đời.
"Tôi đã trượt kỳ thi quan trọng ở trường 2 lần. Riêng cấp 2, tôi trượt đến 3 lần," Jack Ma cho biết. "Tôi đã ứng tuyển vào Harvard, nhưng bị từ chối 10 lần." Cuối cùng, ông học và tốt nghiệp Học viện Sư phạm Hàng Châu, chuyên ngành Sư phạm tiếng Anh.
Jack Ma cũng từng bị hãng gà rán KFC từ chối đơn xin việc (có 24 người ứng viên nhưng chỉ mình ông trượt còn tất cả đều được nhận). Thậm chí, ông còn thất bại khi xin làm cảnh sát hay bồi bàn tại một khách sạn 4 sao ở Hàng Châu (em họ ông thì được tuyển).
Kể cả sau khi thành lập Alibaba, ông cũng phải đối mặt với sự từ chối. Năm 2001, Jack Ma gọi 5 triệu USD tiền vốn từ các nhà đầu tư Mỹ nhưng cũng bị khước từ. Tuy nhiên, ông không bỏ cuộc, và đến năm 2005, Yahoo đã mua phần lớn cổ phần tại Alibaba. Năm 2014, Alibaba đã lập kỷ lục chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng ở mức 25 tỷ USD.
Quan trọng là, bạn không được để thất bại khiến mình chùn bước.
"Dĩ nhiên là bạn chẳng vui vẻ gì khi người khác nói ‘không’. Hãy đi ngủ, thức dậy, rồi bắt đầu lại từ đầu," ông khuyên.
Jack Ma cho biết, chính nhân vật Forrest Gump đã truyền cảm hứng cho ông: "Tôi yêu Forrest Gump. Đơn giản thôi - đừng bao giờ bỏ cuộc."
Sử dụng các kỹ năng mà mình có
"Tôi không hiểu gì về công nghệ, tôi không hiểu gì về marketing, tôi không biết nhiều thứ," Jack Ma khẳng định. "Tôi chỉ hiểu con người."
Vì thế, ông đã tận dụng khả năng này. Ông học cách truyền cảm hứng và khơi gợi sức mạnh trong mỗi người khi còn là giáo viên tiếng Anh. Ông động viên, khích lệ đồng đội của mình.
Jack Ma đã tập trung năng lượng của mình vào những người ông phục vụ và những người cùng ông xây dựng công ty. Ông không quá quan tâm tới việc làm hài lòng các nhà đầu tư vì họ rất dễ thay lòng đổi dạ - "khi bạn gặp khó khăn, họ sẽ nhanh chân chạy mất."
"Hãy dành thời gian cho khách hàng. Hãy dành thời gian cho người của bạn, đồng đội của bạn," người sáng lập Alibaba khuyên. "Đừng dành thời gian cho các nhà đầu tư. Đừng dành thời gian cho đối thủ. Khi nhìn mọi người, bạn phải muốn phục vụ họ. Khi nhìn đồng nghiệp của mình mà thấy họ hạnh phúc, bạn sẽ thắng. Chỉ đơn giản thế thôi."